Купил сегодня сборник "CS:S+HL2M+DOD:S" (Новогоднее издание). Создал аккаунт, жму "Активировать через Steam", ввожу свой ключ и вылезает окошко о том, что этот ключ был уже активирован на другом аккаунте.

Что делать? Куда жаловаться?

В Steam Support с картинкой ключа и коробки.

А поподробнее?

Полазяй тут.http://supportwiki.steampowered.com/ru/Portal:Русский Там все должно быть 100%.Если ничего не надешь, то там же должно быть либо мыло, либо какой-либо другой способо связи с тех.поддержкой.Туда шлешь, то что Нерд сказал.

Интересно...а если я допутсим по-английски не говорю? У них там русский саппорт есть? Я такого не вижу. А бука спрашивается для чего? Или она тут не при чём?

Ну раз по английски не бум-бум, то в Буку.Какие проблемы-то?

Отправил им письмо вчера, посмотрим что выйдет.

Если ваш ключ активации соответствует одному из данных образцов, пожалуйста, прочтите статью Обращение в Службу Поддержки VALVe для получения подробных инструкций по формированию запроса и комплектации его следующими компонентами:

* Отсканированное изображение либо цифровая фотография карты или наклейки с вашим кодом активации и словами Reset To и именем вашей учётной записи (эти слова необходимо написать любыми нестирающимися чернилами на вашей карте или наклейке рядом с кодом активации)
* Отсканированное изображение либо цифровая фотография квитанции об оплате вашей розничной покупки (игра должна быть приобретена в течении последних 90 дней, мы также не принимаем чеки с интернет-аукционов и в случае, если игра была перепродана вам третьим лицом)
* Имя учётной записи Steam, на которую вы желаете зарегистрировать код активации

Вот, что мне ответили с саппорте Steam'a:



В общем, как я предполагал, они меня отправят в 'наш' русский саппорт со всеми вопросами по приобретённым играм на территории РФ и СНГ. А до этого мне пришёл ответ из Буки, где посоветовали написать о моей проблеме туда, хотя я не обязан был туда писать, т.к. я не знаю английского например и для этого должен быть русскоязычный саппорт со стороны Буки. Я ещё раз им написал, посмотрим, какой будет ответ. Если откажутся решать мою проблему, буду писать жалобу. В любом случае, я больше никогда не куплю ни одной игры издаваемой Букой.

Вообще-то тут написано, что надо писать в Буку, если ты получаешь ошибку региональной защиты
Надо было чётче формулировать вопрос, когда им писал.

Я нормально всё разъяснил им, только даун не поймет в чем дело. Вот, что я написал:



Читаем дальше, что они пишут:



Лучше всего связаться с отделением поддержки Буки для получения помощи связанной с любыми CD-Key'ами приобретенными в России и её прилегающих территориях (СНГ).

Действительно, вроде всё понятно, что-то они тупят.

Да, я видел, ущё удивился - зачем это нужно. Буковцы всегда говорили, что ключами они не распоряжаются - это исключительно прерогатива стимовцев.
Самое интересное, что на стим саппорт прямо написано, что надо связаться с ними
http://supportwiki.steampowered.com...%82%D1%81%D1%8F

Ерунда какая-то получается...

Не переживай, у меня почти такаяже проблема была. У меня не было кассового чека.

Попробуй следующее:

пошли письмо по адресу (Адрес в файле), там напиши:


* твой ник в Стиме
*какой язык стоит в настройках Стима
*Ситуацию, в которой возникла ошибка ( в данном случае пытался зарегить игру)
*Доп. инфо (тебе надо ключ указать)
*Твой IP-адрес. Если не знаешь, зайди на (адрес в файле)
*Страну и город где проживаешь, сайт и название твоего провайдера
*Скриншот ошибки (нажми PrintScreen, открой любой редактор изображений, например, Paint, нажми "вставить", сохраните в формате jpg/jpeg)
* Какая у тебя операционная система и на каком она языке (английский/русский/английский с MUI/...)

Чоб дошло быстрее в поле "тема" напиши: STEAMRUS.
всё ждём (от 2-х дней до 2-х недель)
Если через 2 недели не прешёл ответ повтори процедуру.




P.S сори за ошибки такая клава.

Знаете что может быть : короче в магазине работают сотрудники (продавцы, кассиры и т.д.).Ну у них есть так называемые ''льготы'' (если так можно назвать).
Короче они могут бесплатно брать диски, устанавливать игры, и возвращать.Возможно так и случилось.В таком случае надо идти в тот магазин и по чеку менять диск.
У меня такое было.

Тишка добавил 07-04-2007 в 17:44:01:
2hrhr Бука тут непричем, просто магазин дал своему сотруднику диск, и какой-нибудь ''умник'' сейчас играет в твою игру.Смело иди в магазин и поменяй диск.