Если ваш ключ активации соответствует одному из данных образцов, пожалуйста, прочтите статью
Обращение в Службу Поддержки VALVe для получения подробных инструкций по формированию запроса и комплектации его следующими компонентами:
* Отсканированное изображение либо цифровая фотография карты или наклейки с вашим кодом активации и словами Reset To и именем вашей учётной записи (эти слова необходимо написать любыми нестирающимися чернилами на вашей карте или наклейке рядом с кодом активации)
* Отсканированное изображение либо цифровая фотография квитанции об оплате вашей розничной покупки (игра должна быть приобретена в течении последних 90 дней, мы также не принимаем чеки с интернет-аукционов и в случае, если игра была перепродана вам третьим лицом)
* Имя учётной записи Steam, на которую вы желаете зарегистрировать код активации